Campanha oferece isenção da taxa nos canais digitais e crédito equivalente no atendimento presencial.
Termina nesta sexta-feira (25) a 2ª edição da “Semana PassaFácil”, realizada pela Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram). A ação começou na segunda-feira (21) e oferece condições especiais para a emissão da segunda via do cartão utilizado no transporte coletivo.
Durante a campanha, quem solicitar a segunda via pelos canais digitais fica isento da taxa de R$ 20. O pedido pode ser feito pelo WhatsApp (92) 99194-9292 ou pelo Telegram @sindy_sinetram_bot. O usuário pode escolher retirar o cartão em um terminal de integração ou receber em casa, mediante pagamento da taxa de delivery.
No atendimento presencial, a taxa de R$ 20 da segunda via pode ser revertida integralmente em créditos para utilização no pagamento das passagens. Já a primeira via do cartão PassaFácil continua sendo gratuita.
Nesta sexta-feira, não haverá horário estendido nos postos de atendimento. Os clientes podem procurar a sede do Sinetram, no shopping Via Norte, a unidade no shopping Phelippe Daou ou os postos localizados nos Terminais de Integração T1, T2, T3, T5 e T7.
Outra mudança mantida durante a ação é a dispensa de agendamento prévio. O usuário pode comparecer diretamente a um dos pontos de atendimento disponíveis.
Segundo a Prefeitura de Manaus, a iniciativa busca ampliar o uso dos canais digitais, reduzir o tempo de espera nos postos e facilitar o acesso ao cartão. Atualmente, cerca de 80% das solicitações do PassaFácil já são realizadas de forma on-line.