Rede de urgência da SES-AM funcionará 24 horas nos feriados

A Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas informou que as 25 unidades de urgência e emergência da rede estadual funcionarão normalmente, em regime de plantão 24 horas, durante os feriados de Natal e Ano Novo, além dos pontos facultativos dos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro de 2026. No período, cerca de 13,6 mil profissionais da saúde atuarão em sistema de revezamento para atender a população.

A rede conta com 25 unidades de porta aberta, incluindo três prontos-socorros adultos, três infantis, duas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), nove Serviços de Pronto Atendimento (SPAs), sete maternidades e o serviço de emergência do Centro de Saúde Mental do Amazonas (Cesmam).

Nos 61 municípios do interior do estado, os hospitais também operarão em regime de plantão 24 horas. Caso haja necessidade de transferências emergenciais para Manaus, será utilizado o suporte da logística de UTI aérea da SES-AM. A frota terrestre de ambulâncias permanece disponível para garantir agilidade no atendimento.

Segundo a secretária de Estado de Saúde, Nayara Maksoud, a rede estadual está abastecida com medicamentos, insumos e recursos humanos para o período festivo. “A SES-AM montou um plano de contingência para esse período, no qual vamos atuar com nossa força de trabalho mobilizada, tanto nas nossas portas da urgência e emergência quanto nos hospitais. São mais de 13 mil profissionais prontos para garantir assistência de qualidade, 24 horas por dia”, afirmou.

Além do atendimento presencial, a população poderá utilizar o serviço de teleatendimento com clínico geral por meio do aplicativo Saúde AM Digital, disponível 24 horas por dia para casos de baixa gravidade. O acesso é feito pelo celular, mediante preenchimento de dados pessoais, CPF e número do SUS, seguido de triagem com oito perguntas.

A secretária reforçou a importância de buscar a unidade adequada conforme a gravidade do caso. “Casos de urgência de média complexidade devem ser direcionados aos SPAs e UPAs, enquanto as situações mais graves devem ser atendidas nos prontos-socorros adultos e infantis”, explicou. Todas as unidades seguem o protocolo de classificação de risco, priorizando os casos mais graves.

A Central de Medicamentos do Amazonas (Cema) realizou visitas técnicas às unidades de urgência e emergência nos dias 22 e 23 de dezembro para elaborar o plano de contingência de abastecimento. Durante a ação, foi feita a projeção da quantidade de insumos e medicamentos necessários para o período de festas, de acordo com a demanda.

Os atendimentos eletivos nos Centros de Atenção Integral à Criança (CAICs), Centros de Atenção à Melhor Idade (CAIMIs) e policlínicas estarão suspensos a partir do meio-dia do dia 24 de dezembro, com retorno em 29 de dezembro. Haverá nova suspensão a partir do meio-dia do dia 31, com retomada das atividades em 5 de janeiro de 2026. Nessas datas, não há agendamento pelo Sistema Nacional de Regulação (Sisreg).

Nas fundações de saúde, os atendimentos de urgência, emergência e internação funcionarão normalmente. No Hemoam, a coleta de sangue ficará suspensa nos dias 25 de dezembro, 28 de dezembro, 1º de janeiro e 4 de janeiro, com horários especiais nos demais dias informados pela unidade. O atendimento ambulatorial e os exames laboratoriais estarão suspensos entre 24 e 28 de dezembro e de 31 de dezembro a 4 de janeiro de 2026.

As demais fundações estaduais, como a Fundação de Medicina Tropical Dr. Heitor Vieira Dourado, Fundação Centro de Controle de Oncologia do Amazonas, Fundação Hospitalar Alfredo da Matta, Fundação Hospital Adriano Jorge e Fundação Hospital Francisca Mendes, seguirão cronogramas específicos, mantendo os serviços de urgência, emergência e internação durante todo o período festivo, conforme orientações da SES-AM.