Mais de 1,6 mil empresas participam da campanha; Amazonas tem 1,7 milhão de inadimplentes
A Serasa iniciou nesta segunda-feira (3) mais uma edição do Feirão Limpa Nome, que segue até 30 de novembro, em parceria com mais de 1,6 mil empresas e com apoio dos Correios. A ação busca reduzir os índices de inadimplência no país, oferecendo descontos que podem chegar a 99% e opções de parcelamento a partir de R$ 9,90, conforme as condições de cada credor. No Amazonas, 1.701.290 pessoas estão inadimplentes, segundo o Mapa da Inadimplência da Serasa.
Ao todo, estão disponíveis 633 milhões de dívidas para negociação em setores como bancos, varejo, telecomunicações, financeiras e concessionárias de serviços básicos. Os atendimentos são gratuitos e podem ser realizados em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil, além dos canais digitais da Serasa.
“Ter o nome limpo é o primeiro passo para reconstruir a vida financeira”, destacou Aline Maciel, diretora da Serasa. “Neste Feirão, as condições estão ainda mais acessíveis, permitindo que milhões de brasileiros encerrem 2025 sem dívidas e com mais tranquilidade”, completou.
De acordo com o levantamento da Serasa, o Brasil registrou em setembro a entrada de 318 mil novos consumidores inadimplentes, um aumento de 0,4% em relação a agosto e de 9% em comparação ao mesmo período de 2024. Atualmente, o país soma 79 milhões de pessoas com débitos ativos, que totalizam R$ 496 bilhões. O valor médio das dívidas por pessoa é de R$ 6.274,82.
A maior parte das pendências está concentrada em bancos e cartões de crédito (27,02%), seguida de contas básicas como energia e água (21,33%) e financeiras (19,92%). Para Aline Maciel, o cenário reflete o impacto do alto custo de vida. “Muitos consumidores ainda enfrentam desafios para equilibrar o orçamento. O crédito não deve ser visto como vilão, mas precisa ser usado com planejamento. O Feirão é uma oportunidade para reorganizar as contas e voltar a usar o crédito de forma saudável”, afirmou.
O presidente dos Correios, Emmanoel Rondon, reforçou o papel da estatal na ação. “Temos grande satisfação em participar, ao lado da Serasa, de mais um mutirão de negociação. Reafirmamos nosso compromisso com a cidadania e a inclusão financeira, oferecendo atendimento gratuito em nossa ampla rede de agências”, disse.
No Amazonas, o levantamento mostra que 57,31% da população adulta está inadimplente. O ticket médio de dívidas por pessoa no estado é de R$ 5.480,33. A maior parte das pendências está ligada a bancos e cartões (23,88%), seguida pelo varejo (20,94%) e contas básicas (20,42%). A faixa etária mais endividada é a de 26 a 40 anos, representando 35,5% dos casos.
Os consumidores interessados podem negociar suas dívidas pelos canais digitais da Serasa, aplicativo (Android e iOS) e WhatsApp oficial (11 99575-2096). Quem preferir o atendimento presencial pode procurar qualquer agência dos Correios até o final de novembro, levando documento com foto. As condições ofertadas nas agências são as mesmas disponíveis nos canais online. Segundo a Serasa, a parceria com os Correios amplia o alcance da campanha e facilita o acesso à renegociação em todo o país.