Atendimento presencial retorna na próxima segunda-feira após feriado e ponto facultativo.
O Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas voltou a oferecer, nesta quinta-feira (25/12), os serviços relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), após a conclusão da atualização do sistema. Por conta do feriado e do ponto facultativo, o atendimento presencial será retomado na próxima segunda-feira (29/12).
Os candidatos que iniciaram as etapas para obtenção da primeira CNH por meio do aplicativo CNH do Brasil já podem agendar os atendimentos pelo site da instituição para dar continuidade ao processo. Os serviços de habilitação estavam suspensos desde o dia 16 de dezembro, em razão da adequação do sistema às mudanças determinadas pelo Governo Federal.
Com a normalização, todos os serviços passaram a estar disponíveis à população, com exceção das renovações automáticas de CNH. A implantação desse serviço está prevista para o dia 12 de janeiro, devido às atualizações que ainda devem ser realizadas pelo Serviço Federal de Processamento de Dados, em adequação à Resolução Contran nº 1.020/2025.
Todos os candidatos que iniciaram as etapas pelo aplicativo CNH do Brasil precisam agendar o serviço de primeira habilitação no site do Detran-AM para atendimento presencial. O mesmo procedimento segue obrigatório para todos os serviços de habilitação oferecidos pelo órgão.
O processo para obtenção da primeira CNH pode ser iniciado pelo aplicativo CNH do Brasil. Caso o usuário já possua a Carteira Digital de Trânsito (CDT), é necessário apenas atualizar o aplicativo. Na sequência, o candidato pode realizar o curso teórico digital gratuito oferecido pelo Ministério dos Transportes.
Após a conclusão do curso teórico, o certificado é emitido e registrado automaticamente no Sistema Nacional de Trânsito (SNT). Com isso, o candidato deve agendar o atendimento no Detran para dar início formal ao processo e, posteriormente, marcar a realização do exame teórico.
Depois da aprovação na prova teórica, o candidato inicia o curso prático. O novo modelo de obtenção da CNH estabelece o mínimo de duas horas de aulas práticas obrigatórias, que podem ser realizadas em autoescola ou com instrutor autorizado.
Com o curso prático concluído, é necessário agendar o exame prático no Detran-AM para a obtenção da Permissão para Dirigir (PPD). O Ministério dos Transportes ressalta que a aptidão para dirigir continua sendo avaliada por meio de exames teóricos e práticos obrigatórios realizados pelos Detrans, garantindo ao candidato o direito ao primeiro reteste sem custo adicional em caso de reprovação na prova inicial.