Aposentados poderão pedir reembolso de descontos ilegais nas agências dos Correios

A partir do dia 30 de maio, aposentados e pensionistas que tiveram valores descontados indevidamente na folha de pagamento poderão solicitar o reembolso diretamente nas agências dos Correios. A medida faz parte de uma parceria entre o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e os Correios, que tem como objetivo ampliar o atendimento presencial e garantir que todos os beneficiários prejudicados tenham acesso ao processo de ressarcimento.

O atendimento presencial será realizado em 4,7 mil agências dos Correios distribuídas em todos os municípios do país. A iniciativa busca atender especialmente os aposentados e pensionistas que enfrentam dificuldades para acessar a central telefônica ou o aplicativo Meu INSS.

Ao todo, 20 mil atendentes dos Correios vão participar da operação, após passarem por um treinamento que começa na próxima segunda-feira (26), com início dos atendimentos marcado para a sexta-feira, dia 30 de maio.

De acordo com o ministro da Previdência Social, não há necessidade de pressa, pois “o processo de reembolso não tem prazo final definido”.

Um balanço atualizado na manhã desta quinta-feira (22) revelou que, até às 9h, aproximadamente 1,9 milhão de aposentados e pensionistas já haviam feito pedidos de reembolso por meio do aplicativo Meu INSS. Desse total, 98% afirmaram não reconhecer os descontos, o que caracteriza a prática de cobrança indevida.

A partir de agora, “cabe às entidades responsáveis pelos descontos apresentarem comprovação de autorização ou efetuar a devolução dos valores aos beneficiários”, informou o INSS.