Aplicativo do Bolsa Famí­lia ganha novas funcionalidades

O aplicativo do Bolsa Família passa a contar, a partir desta segunda-feira (18), com novas funcionalidades para facilitar o acesso das famílias beneficiárias às informações do programa. A versão atualizada estará disponível para download em dispositivos Android, pela loja Google Play, e deve beneficiar mais de 19 milhões de famílias em todo o país.

Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome, as melhorias foram desenvolvidas em parceria com a Caixa Econômica Federal. A reformulação tem foco na experiência do usuário, inclusão digital, acessibilidade e maior autonomia para quem utiliza o aplicativo.

Com a nova versão, o responsável familiar poderá consultar informações detalhadas sobre a situação do benefício, composição dos pagamentos, calendário de repasses e possíveis pendências no cadastro. A ferramenta também vai permitir identificar motivos de bloqueio ou interrupção do pagamento, indicando medidas que precisam ser adotadas para regularizar a situação.

Entre os avanços de acessibilidade estão a compatibilidade com leitores de tela, como o TalkBack, além de melhorias no extrato de pagamento, nas mensagens do programa e na navegação dentro da plataforma. O aplicativo também terá acesso direcionado a outros programas do governo.

De acordo com o ministro Wellington Dias, as novas funções buscam facilitar o atendimento às famílias e permitir que os beneficiários tenham mais clareza sobre a situação do auxílio. A expectativa é que o aplicativo ajude a agilizar atendimentos nos Centros de Referência de Assistência Social e em outros serviços públicos.

A apresentação oficial das atualizações será realizada no dia 27 de maio, em Brasília. Na mesma data, também será lançado um site exclusivo do Bolsa Família, com calendário de pagamentos, regras do programa, canais de atendimento, perguntas frequentes e orientações às famílias atendidas.